Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Du wählst deine gewünschte Fläche aus, wählst den Mietzeitraum und sendest eine verbindliche Buchungsanfrage an den Vermieter. Sobald dieser zustimmt, wird die Buchung über die Plattform abgeschlossen.

Auf den vereinbarten Mietpreis fällt eine Servicegebühr von 5 % an. Diese Gebühr deckt die technische Bereitstellung der Plattform, den Kundensupport sowie die sichere Zahlungsabwicklung ab.

Als Mieter musst du vor dem Abschluss jeder Buchung bestätigen, dass du über eine gültige Haftpflichtversicherung verfügst (Privatpersonen eine Privathaftpflichtversicherung, gewerbliche Mieter eine Betriebshaftpflichtversicherung). Diese schützt dich und den Vermieter bei eventuell auftretenden Sach- oder Personenschäden während der Mietzeit.

Die Bezahlung erfolgt sicher über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Du kannst bequem per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Klarna oder weiteren gängigen Online-Zahlungsmethoden bezahlen.

Ja, über den Button „Anfrage senden“ kannst du direkt Kontakt mit dem Vermieter aufnehmen, Fragen klären oder einen Besichtigungstermin vereinbaren.

Ja! Das Erstellen und Veröffentlichen von Inseraten ist zu 100 % kostenfrei. Es gibt keine fixen Grundgebühren oder laufenden Monatsabonnements.

Bei einer erfolgreichen Buchung behält flex-space.eu eine Serviceprovision von 5 % des vereinbarten Mietpreises ein. Die Auszahlung an dich erfolgt abzüglich dieser 5 %. Keine Buchung = keine Kosten.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher über unseren Partner Stripe (Stripe Connect). Das Geld des Mieters wird geschützt verwahrt und nach ordnungsgemäßem Beginn bzw. Abschluss des Mietverhältnisses abzüglich unserer 5 % Vermittlungsprovision automatisch auf dein hinterlegtes Bankkonto ausgezahlt.

Jeder Mieter verpflichtet sich im Buchungsprozess durch eine ausdrückliche Bestätigung, dass eine aufkommenssichernde Privathaftpflicht- bzw. Betriebshaftpflichtversicherung besteht. Zusätzlich steht für unvorhergesehene Fälle unser freiwilliges Vermieter-Kulanzprogramm gemäß den AGB zur Verfügung.

Du behältst die volle Kontrolle! Du kannst jede Buchungsanfrage individuell prüfen und selbst entscheiden, ob du sie annehmen oder anlehnen möchtest. Zudem kannst du festlegen, ob deine Fläche nur für B2B-Mieter oder auch für B2C-Mieter freigegeben ist.

Wenn du gewerblich oder regelmäßig vermietest, verlangt das Telemediengesetz entsprechende Angaben im Inserat bzw. Profil. Du kannst deine Unternehmensdaten ganz einfach in deinen Kontoeinstellungen hinterlegen.